Du 11 au 15 janvier 2016, quinze (15) médiateurs ont été formés par la CACI avec l’appui financier de SFI et le concours pédagogique du Cabinet Canadien PRDSA INTERNATIONAL.
Des attestations de formation ont été délivrées, le 15 janvier 2016, en présence des membres du Conseil d’Administration et des représentants de la SFI.